第97章 破局封杀，反杀陆宏远

恶意投诉和差评，像潮水一样涌向峰晴服装的淘宝店铺。

短短一天时间，店铺的后台，就收到了上百条恶意投诉，有的说衣服面料和描述不符，有的说设计抄袭，还有的恶意刷差评，说衣服穿了一次就起球、掉色。

更阴狠的是，陆宏远还联合了易趣网，买通了不少媒体，发布了大量的文章，抹黑峰晴服装“线上销售劣质产品”、“抄袭设计”，还把矛头指向了淘宝，说淘宝平台“纵容假冒伪劣产品”，想借着搞垮峰晴服装，顺带打击淘宝的口碑。

淘宝平台的压力巨大。

刚上线的平台，最看重的就是口碑和信誉，现在大量的投诉和负面新闻涌来，平台内部不少人都提议，要对峰晴服装的店铺做降权处理，甚至下架产品，平息舆论。

店铺的运营负责人，急得满嘴起泡，冲进陈峰的办公室：“陈总，不好了！平台刚刚发了通知，要是咱们48小时内，不能拿出证据澄清这些投诉，就要给咱们的店铺全店降权，还要下架所有爆款产品！”

全店降权，就意味着店铺的产品，在淘宝的搜索里，再也找不到了。

这对靠流量生存的电商店铺来说，简首是灭顶之灾。

办公室里的所有人，都慌了神。

只有陈峰，依旧稳如泰山，他看着那些恶意投诉和负面新闻，不仅没慌，反而笑了。

“陆宏远也就这点本事了。”陈峰放下手里的资料，语气平静，“只会玩这种下三滥的阴招，上不了台面。”

他太清楚陆宏远的路数了。

前世，陆宏远就是靠着这种恶意抹黑、造谣诽谤的手段，搞垮了无数的竞争对手，踩着别人的尸骨上位。

可这一次，他找错了对手。

陈峰早就料到，陆宏远会在电商赛道上给他下绊子，从店铺上线的第一天起，就做好了万全的准备。

“慌什么。”陈峰扫了一眼众人，开口道，“第一，所有的恶意投诉，分类整理，面料投诉，拿出咱们的面料质检报告，国家认可的第三方质检机构出具的，每一款产品都有，清清楚楚。抄袭投诉，拿出咱们的设计版权登记证书、原创设计手稿，时间、证据链完整，无可辩驳。”

“第二，所有的恶意差评，全部截图留证，查清楚下单的账号，都是同一时间注册的新号，收货地址全都是同一个城市，明显是恶意刷的差评，把所有证据整理好，提交给淘宝平台。”

“第三，法务部，立刻给所有发布抹黑文章的媒体、还有背后的宏远资本、易趣网，发律师函，要求他们立刻删除不实内容，公开道歉，否则，咱们将以诽谤罪，起诉他们，追究到底。”

“第西，联系淘宝的马云，把所有的证据，全部发给他，跟他说，峰晴服装，会和淘宝站在一起，对抗易趣网的恶意竞争。”

一番话，条理清晰，每一步都精准地打在了对方的七寸上。

众人瞬间反应过来，悬着的心彻底落了地，立刻按照陈峰的安排，分头行动。

不到两个小时，所有的证据，就全部整理完毕，提交给了淘宝平台。

完整的质检报告、版权登记证书、原创设计手稿，还有恶意刷差评的证据链，铁证如山，无可辩驳。

淘宝平台的运营团队，看到这些证据，瞬间松了口气。

马云更是首接给陈峰打来了电话，语气里满是歉意：“陈总，对不起，是我们平台的工作没做到位，让你受委屈了。你放心，淘宝绝对不会纵容恶意竞争，峰晴服装是我们平台的标杆商家，我们绝对会保护好你们！”

挂了电话，淘宝平台立刻发布了官方公告。

公告里，公布了所有的证据，清晰地证明了峰晴服装的产品合规合法，所有的投诉都是恶意投诉，差评都是恶意刷的，不仅没有对峰晴服装做任何处罚，反而首接封掉了所有恶意下单的账号，还把峰晴服装的店铺，放到了淘宝首页最核心的banner位，给了最大的流量扶持。

同时，淘宝还发布了新的平台规则，严厉打击恶意投诉、恶意差评的行为，彻底断了陆宏远再用这招的可能。

另一边，峰晴集团的法务部，也发起了凌厉的反击。

收到律师函的媒体，吓得立刻删除了所有的不实文章，公开登报道歉。易趣网因为恶意竞争，被监管部门约谈，罚款50万，口碑一落千丈。

陆宏远不仅没搞垮峰晴服装的淘宝店铺，反而搬起石头砸了自己的脚，惹了一身腥。